① 自動車事故なら、あわてず落ち着いて、次のことを
- 01. 負傷者の救護
- 負傷者の救護が最優先です。
負傷者の様⼦や事故の状況などに応じて緊急の場合は救急⾞を⼿配しましょう。
軽いけがと思われる場合でも病院に付き添いましょう。
- 02. 路上の危険防止
- 他の自動車の進行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、非常点滅等（ハザードランプ）をつける、停止表示機材を置くなどの安全対策を行ってください。
お客さまも安全な場所に避難してください。
なお、自動車が自力走行できない場合はレッカー手配が必要です。
- 03. 警察への連絡
- 下記内容をもれなく具体的に説明しましょう。
● いつ？どこで？（事故の日時と場所）
● どのように？（事故状況）
● 誰が？何を？（死傷者・損傷物の有無）
● どうなった？（ケガの程度や損傷状況）
- POINT その場での示談は禁物です
- 相手の方から何らかの請求を受けた場合は、必ず「保険会社と相談した上で、後ほどご連絡します。」とお答えください。
- 04. 相手の方との会話
- 相⼿の⽅から下記内容を確認しましょう。
● 名前
● 住所
● 連絡先
● 車両ナンバー
● 任意保険会社名
● 任意保険会社連絡先
念のため、免許証や名刺などで、相⼿の⽅の⾝元を確認することも⼤切です。
- 05. 関係各所へ連絡
- 通勤時・業務時間中であれば、お勤め先に連絡しましょう。
その他、関係先の⽅に必要に応じて連絡をしましょう。
- 06. 事故状況の登録
- 事故発⽣時のお客さまと相⼿の⽅のスピードやハンドル操作、停⾞位置、信号の⾊、事故現場の住所、⽬印になる建物を記録しましょう。
事故現場やお客さまのお⾞の損傷箇所の写真も事故の記録として有効です。ドライブレコーダーを装着している場合、端末の所定の操作にしたがって、必ず映像の保管をしましょう。
- 07. 目撃者の確認
- ⽬撃者がいる場合、名前、住所、連絡先などを聞いておきましょう。
利害関係のない第三者の証⾔は重要な証拠となります。
- 08. 事故現場から移動
- 事故現場から、公共交通機関やタクシーなどで⽬的地へ移動する場合は、領収書を取得しましょう。
ご契約内容に応じて保険の対象となる場合があります。
② ご自身加入の保険会社「事故サポートセンター」へご連絡を
24時間対応・365日対応
| 損害保険ジャパン | 0120-256-110 |
| あいおいニッセイ同和損害保険 | 0120-024-024 |
| 東京海上日動火災保険 | 0120-119-110 |
| 三井住友海上火災保険 | 0120-258-365 |
| JA共済 | 0120-258-931 |
③ 事故・故障等で走行不能の時は、ご自身加入の保険会社「ロードサービス」へご連絡を
24時間対応・365日対応
| 損害保険ジャパン | 0120-365-110 |
| あいおいニッセイ同和損害保険 | 0120-024-024 |
| 東京海上日動火災保険 | 0120-560-057 |
| 三井住友海上火災保険 | 0120-258-365 |
| JA共済サポートセンター | 0120-063-931 |
新潟県村上市周辺エリア中心に幅広く対応
新潟県村上市周辺地域から多くのお客様にご来店いただいております！
国産・輸入車問わず新車・中古車の販売や買取、整備・車検・修理を行っています！！
車のことならお任せください！！
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見積り手数料は一切いただきません！お車の損傷状況をしっかり確認し、お客様のご要望を取り入れたお見積りをご提示いたします。
代車貸出
お車をお預かりしている期間、ご不便が無いよう代車の用意もございます。全て禁煙車で対応させていただきます。その他ご希望がございましたらご遠慮無くお聞かせください。
引き取り納車
急な事故での緊急対応、車検切れや走行不安でお車が動かせない場合もご相談ください。お忙しいお客様のため、ご自宅への納車も行っております。
車内清掃・洗車
車は治ったけど外装と内装の汚れが目立つ・・・といったことがないように「お預かりした時よりもキレイに！」お渡し前の車内清掃・洗車サービスを行っております。
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国産・輸入車問わず、査定後に下取りいたします。ご希望の車種・ご予算にあわせてぴったりのお車をお探しいたします。
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